Câu Hỏi Thường Gặp
Tại bom6k

Việc đăng ký tài khoản bom6k rất đơn giản và chỉ mất khoảng 2 phút. Các bước thực hiện:

• Truy cập trang Đăng ký trên website bom6k
• Điền tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại
• Xác nhận số điện thoại qua mã OTP
• Điền đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, email)
• Hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu

Bạn có thể khôi phục mật khẩu nhanh chóng qua hai cách:

• Qua số điện thoại: Nhấn "Quên mật khẩu" → Nhập số điện thoại đăng ký → Nhận OTP → Đặt mật khẩu mới
• Qua email: Nhấn "Quên mật khẩu" → Nhập email đăng ký → Nhấp liên kết đặt lại trong email

Nếu không thể khôi phục qua cả hai cách trên, vui lòng liên hệ Live Chat để được hỗ trợ xác minh danh tính và khôi phục tài khoản thủ công.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn và tuân thủ quy định chống rửa tiền quốc tế.

Xác minh KYC bắt buộc khi bạn muốn rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu cần cung cấp:

• CCCD hoặc CMND còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau)
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Thông tin tài khoản ngân hàng trùng tên chủ tài khoản

Một số thông tin có thể thay đổi, một số thông tin không thể sau khi xác minh KYC:

• Có thể thay đổi: Mật khẩu, email, số điện thoại (cần xác minh OTP), ảnh đại diện
• Không thể thay đổi sau KYC: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND

Nếu thông tin bất khả kháng cần chỉnh sửa (lỗi đánh máy khi đăng ký), vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm giấy tờ tùy thân để được xem xét.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn vì các lý do sau:

• Đăng nhập sai mật khẩu quá nhiều lần liên tiếp (khóa tạm thời 30 phút)
• Hoạt động bất thường bị hệ thống phát hiện (khóa tạm để điều tra)
• Vi phạm điều khoản sử dụng: tạo nhiều tài khoản, gian lận khuyến mãi
• Tài khoản chưa xác minh KYC nhưng vượt hạn mức giao dịch
• Yêu cầu tự loại trừ do người chơi chủ động

Để được hỗ trợ mở khóa, liên hệ Live Chat hoặc email [email protected] kèm thông tin tài khoản và CCCD.

Thời gian xử lý rút tiền tại bom6k thuộc hàng nhanh nhất trong ngành:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5–15 phút
• Chuyển khoản ngân hàng: 15–45 phút trong giờ hành chính
• Ngoài giờ hành chính / cuối tuần: Tối đa 2 giờ
• Lần đầu rút tiền (cần xác minh KYC): Có thể lên đến 24 giờ

Hạn mức rút tiền tại bom6k như sau:

• Rút tối thiểu một lần: 100.000 VNĐ
• Rút tối đa một lần: 200.000.000 VNĐ
• Số lần rút tối đa trong ngày: 10 lần

Các tài khoản VIP cao cấp sẽ có hạn mức rút cao hơn và số lần rút nhiều hơn mỗi ngày.

Lệnh rút tiền có thể bị từ chối hoặc tạm giữ vì một số lý do sau:

• Tài khoản ngân hàng không trùng tên với chủ tài khoản bom6k
• Chưa hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) từ tiền thưởng khuyến mãi
• Chưa xác minh KYC hoặc thông tin KYC đang chờ duyệt
• Số dư tài khoản không đủ sau khi trừ các khoản đang cược
• Hệ thống phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường

Có. Trong khi lệnh rút tiền đang ở trạng thái "Đang xử lý", bạn có thể vào mục Lịch sử giao dịch và nhấn nút Hủy yêu cầu để hủy lệnh, tiền sẽ được hoàn lại vào số dư tài khoản ngay lập tức.

Tuy nhiên, nếu lệnh đã chuyển sang trạng thái "Đã duyệt" hoặc "Đang chuyển khoản", bạn không thể hủy được nữa. Trong trường hợp này hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ kịp thời.

bom6k cung cấp danh mục trò chơi phong phú bao gồm:

• Casino Live: Baccarat, Rồng Hổ, Roulette, Blackjack, Sicbo với dealer người thật phát trực tiếp
• Nổ Hũ (Slot): Hàng trăm tựa game nổ hũ từ các nhà cung cấp hàng đầu như PG Soft, Pragmatic Play, JDB
• Đá Gà: Đá gà trực tiếp từ Campuchia và Philippines với nhiều trận đấu mỗi ngày
• Xổ số: Xổ số miền Bắc, miền Trung, miền Nam và xổ số quốc tế
• Cá cược thể thao: Bóng đá, bóng rổ, tennis, V-League và hàng nghìn trận đấu mỗi tuần
• Mini Games: Tài xỉu, Keno, Xóc đĩa, Bầu cua

Có. Tất cả các trò chơi tại bom6k đều sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín.

Đối với casino live, toàn bộ hoạt động được phát trực tiếp qua camera HD, người chơi có thể theo dõi mọi thao tác của dealer trong thời gian thực, đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối.

Mức cược tối thiểu trong casino live tại bom6k phụ thuộc vào từng bàn chơi:

• Bàn phổ thông: Từ 10.000 VNĐ/ván
• Bàn trung cấp: Từ 100.000 VNĐ/ván
• Bàn VIP: Từ 1.000.000 VNĐ/ván
• Bàn High Roller: Từ 10.000.000 VNĐ/ván

Người chơi có thể lọc bàn theo mức cược phù hợp với túi tiền của mình trong giao diện lobby casino.

bom6k chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc theo giấy phép hoạt động quốc tế và chính sách bảo vệ người chưa thành niên của chúng tôi.

Trong quá trình xác minh KYC, hệ thống sẽ kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

Có. bom6k cung cấp đầy đủ các công cụ tự giới hạn để giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng
• Giới hạn thua: Hệ thống tự động dừng khi bạn đạt mức thua đã đặt
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở hoặc đăng xuất tự động sau thời gian chơi nhất định
• Tạm nghỉ: Tạm ngưng tài khoản 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày

Vào Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm để thiết lập các giới hạn phù hợp với bạn.

Tự loại trừ là công cụ cho phép bạn yêu cầu bom6k đóng tài khoản và ngăn bạn truy cập nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn. Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho những người cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Cách đăng ký tự loại trừ:

• Liên hệ Live Chat hoặc email [email protected] với yêu cầu tự loại trừ
• Chọn thời gian: 6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn
• Xác nhận danh tính và yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Dưới đây là một số dấu hiệu cần chú ý:

• Không thể dừng chơi dù muốn
• Chơi để gỡ gạc những khoản thua trước
• Nói dối về mức độ và tần suất cá cược
• Cờ bạc ảnh hưởng đến công việc, gia đình và tài chính

bom6k khuyến nghị liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn nghiện tại địa phương. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.